海外FX業者へ質問やサポートを求める時に必要な連絡先をまとめました。
公式ウェブのURL、メールアドレス、電話番号、チャット機能の有無、日本語対応についての５点です。
目次
海外FXブローカー問い合わせ先一覧
URLとmailはクリックで起動します。
| ブローカー | URL/mail | Tell / 日本語対応 | ||
|---|---|---|---|---|
| MYFXMarkets | URL http://www.myfxmarkets.com/en/ | Tell +64 9 889 4022 日本語可 |
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| mail jpsupport@myfxmarkets.com | チャット あり | 日本語 対応 |
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| Pepperstone | URL https://pepperstone.com/ | Tell +61 3 9020 0155 英語 |
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| mail support.jp@pepperstone.com | チャット あり | 日本語 対応 |
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| ICMarkets | URL http://www.icmarkets.com/ | Tell +61 (0)2 8014 4280 |
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| mail support@icmarkets.com | チャット あり | 要翻訳 | ||
| FxPro | URL http://www.fxpro.jpn.com/ | Tell +44 (0) 203 151 5550 |
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| mail info@fxpro.com | チャット あり | 日本語 対応 |
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| XM | URL http://www.xm.com/jp/ | Tell +357 25029933 |
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| mail japanese.support@xm.com | チャット あり | 日本語 対応 |
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| FXnet | URL http://www.fxnet.com/ | Tell 00357 25 108111 |
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| mail japan_support@fxnet.com | チャット あり | 日本語 対応 |
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| FXPRIMUS | URL http://www.fxprimus.com/ | Tell +44 20 3318 0459 |
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| mail support@fxprimus.com | チャット あり | 要翻訳 | ||
| LAND-FX | URL http://jp.land-fx.com/main | Tell +64-9-925-0349 |
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| mail japan.support@land-fx.com | チャット あり | 日本語 |
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| Axiory | URL http://jp.axiory.com/ | Fax (03) 6735-7063 |
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| mail jpsupport@axiory.com | チャット あり | 日本語 対応時間 10：00～ 23：00 |
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| Traderstrust | URL http://jp.traders-trust.com/ | Tell +357-252-070-70 |
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| mail jpsupport@axiory.com | チャット あり |
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| OloTrading | URL https://www.olotrading.com/ja | Tell +501-223-0703 |
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| mail customer.service.japan@olotrading.com | チャット あり |
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| TITANFX | URL https://titanfx.com/ja/ | Tell +64 9 950 8902 |
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| mail support@titanfx.com | チャット あり |
|||
サポート対応時間
- MYFXMarkets 不明（NZ時間）
- Pepperstone 24h
- ICMarkets 不明（AU時間）
- FxPro 24h
- XM 24h
- FXnet 24h
- FXPRIMUS 不明（ﾓｰﾘｼｬｽ・ｲｷﾞﾘｽ・NZ・中国・ﾍﾟﾙｰ）
- LAND-FX 月曜～金曜日24ｈ
公式サイトで公開されている情報のみを掲載しています。対応時間が不明なブローカーの場合、サポートデスクが現地時間の業務時間内であれば返答が早いです。業務時間を終えてしまうと、チャットの応答はなくなり、メール返信も翌日になる傾向にあります。
国際電話をお掛けになる場合は、Telinkを利用すると１円/１分ほどで済みます。
チャットは日本人でない場合もありますが、ほとんどのチャットがGoogle翻訳に対応していますので、リアルタイムで翻訳されます。Google翻訳に対応していないチャットの場合は、Google翻訳を別窓で開き、コピー＆ペーストをしながらやりとりすることで対応可能です。